Termos de Serviço

Última atualização: 18 de março de 2026

Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da saaslite, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize a plataforma.

Serviços oferecidos

A saaslite oferece os seguintes serviços através de seus domínios:

  • Plataforma de Nuvem — Servidores Virtuais Privados (VPS) e 1-Click Apps hospedados em infraestrutura Kubernetes.
  • Plataforma de Dados — Plataforma de análise de dados com inteligência artificial conversacional.
  • Nuvem Privada — Infraestrutura dedicada e gerenciada para clientes enterprise.
  • Fábrica de Software — Desenvolvimento de software sob demanda com escopo blindado.
  • Outsourcing — Alocação de profissionais sênior de tecnologia.

Conta e responsabilidades

  • Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
  • Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.
  • Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

Uso aceitável

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em não:

  • Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
  • Enviar spam, malware ou conteúdo malicioso a partir de nossos servidores.
  • Realizar ataques de negação de serviço (DoS/DDoS) ou mineração de criptomoedas não autorizada.
  • Hospedar conteúdo que viole leis brasileiras, incluindo a LGPD e o Marco Civil da Internet.
  • Exceder os limites de recursos do plano contratado de forma intencional e repetida.

O descumprimento desta seção pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

Pagamento e faturamento

Os planos de VPS e 1-Click Apps são cobrados mensalmente, com opção de períodos anuais (5% de desconto) e trienais (10% de desconto). Pagamento via PIX concede desconto adicional de 5%.

A falta de pagamento por mais de 7 dias resultará em suspensão do serviço. Após 30 dias, a conta e seus dados poderão ser excluídos permanentemente.

Preços podem ser ajustados com aviso prévio de 30 dias. Contratos com período fixo mantêm o preço até o vencimento.

Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter disponibilidade de 99,9% para a Plataforma de Nuvem. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 48 horas.

Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por força maior, falhas de terceiros (provedores de rede, datacenter), ou mau uso por parte do cliente.

Propriedade intelectual

A marca saaslite, logotipos, design e código da plataforma são de propriedade exclusiva da saaslite.

O conteúdo e dados que você hospeda em nossos servidores permanecem de sua propriedade. Não reivindicamos qualquer direito sobre seus dados.

Para serviços de Fábrica de Software, a propriedade do código desenvolvido é transferida ao cliente após o pagamento integral, conforme contrato específico.

Limitação de responsabilidade

A saaslite não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Você é responsável por manter backups próprios dos seus dados. Embora ofereçamos backups de infraestrutura, não garantimos a recuperação de dados em todos os cenários.

Encerramento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel de controle. O serviço permanecerá ativo até o fim do período já pago.

Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da violação.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro da Comarca de São Paulo — SP é eleito para dirimir quaisquer controvérsias.

Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato: